세상에 하나뿐인 포커 엔포커

약관 및 정책

제1조 목적
본 서비스 운영정책은 에스제이이앤엠(이하 ‘회사’)에서 제공하는 보드 게임(포커 등)을 이용하는데 있어 회원이 준수하여야 할 사항의 규정을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의
1. 게임머니 – 게임머니는 게임 칩과, 골드가 있으며, 게임 서비스 이용을 위한 도구입니다.
2. 게임 칩 - 7포커, 바둑이, 하이로우, 홀덤 및 칩 채널에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.
3. 골드 - 바카라, 블랙잭, 홀덤 및 골드 채널에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.

제3조 정책의 효력 및 변경
회사는 본 정책을 변경할 수 있으며, 변경할 사유가 발생할 시 적용일 7일전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)에 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 내에 공지함으로써 회원에게 알려 드립니다.

제4조 정책 외 사항
본 정책에서 정하지 아니한 사항과 본 정책의 해석에 관하여는 이용약관에 따르고, 그 외 사항에 대하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 회사 및 회원의 의무
1. 회사의 의무
 (1) 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니는 현금이나 보석 등의 '유료재화' 와는 무관합니다. 따라서 게임머니로 유료서비스를 이용할 수 없습니다.
 (2) 게임머니에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다.
 (3) 회사는 회원 간의 게임머니 거래를 인정하지 않습니다.
 (4) 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때, 회원의 게임머니 및 레벨을  수정할 수 있습니다.
 (5) 회사는 회원이 사용하는 기기 또는 네트워크 문제로 인해 발생된 게임머니 손실을 복구하지 않습니다.

2. 회원의 의무
 (1) 회원은 회사의 게임 서비스 이용약관 및 본 운영정책을 지켜야 하며, 이를 위반할 시 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 본 운영정책을 적용하는 가장 큰 목적은 모든 고객이 즐겁게 게임을 이용하실 수 있도록 하기 위함입니다.
 (2) 다른 이용자의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하지 않아야 합니다.
 (3) 회사가 제공하지 않는 서비스를 통한 계정 및 게임 머니 거래, 매매를 하지 않아야 합니다.
 (4) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 또는 이를 조장하거나 상업적으로 이용하지 않아야 합니다.
 (5) 회원은 서비스 이용 시 욕설, 비속어, 은어 등의 올바르지 않은 표현을 사용해서는 안되며, 성적 표현, 묘사 등으로 다른 회원에게 불쾌감을 주어서는 안됩니다.
 (6) 회원은 게임 이용 중 국내법 또는 일반적인 국제법상에서 문제가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
 (7) 회원은 서비스 이용 중에 발견된 버그, 시스템 오류, 기타 문제점을 의도적으로 악용하거나 이를 위하여 다른 회원에게 전파하지 않아야 합니다.
 (8) 회원은 게임에 영향을 미칠 수 있는 비공식 소프트웨어 또는 하드웨어를 사용하지 않아야 합니다.
 (9) 게임 서비스와 서비스가 포함하는 모든 정보는 회사에 소유권이 있으며, 고객은 서비스 기간 내에 이를 이용할 권한을 가집니다. 그러므로 게임 서비스를 이용하여 상업적 이익을 얻기 위한 어떠한 시도나 행위도 하지 않아야 합니다.

제6조 이름에 대한 정책
1) 이름이란 게임 서비스 이용과 관련되어 웹사이트 또는 게임상에서 사용되는 계정명, 닉네임, 캐릭터명 등 회원이 선정하고 입력하는 모든 명칭을 의미합니다.
2) 회원은 아래와 일치하거나 유사한 이름을 생성하지 않아야 합니다. 아래 각 호에 해당되는 이름은 사전 경고 없이 변경/삭제될 수 있습니다.
 ① 제 3자의 상표권, 저작권, 소유권에 위배될 가능성이 있는, 일반적으로 알려진 이름, 상표, 명칭,
 ② 로고 등을 직/간접적으로 사용한 이름
 ③ 운영자 및 회사 직원을 사칭하거나 혼란을 줄 수 있는 이름
 ④ 타인이 불쾌하게 받아들일 수 있는 비어, 속어, 인체 또는 그 기능에 대한 부적절한 내용의 이름
 ⑤ 반사회적이거나 관계 법령에 저촉되는 이름
 ⑥ 회사로부터 승인 받지 않은 특정 대상을 광고/홍보하는 사업체 및 단체 등을 포함하는 이름
 ⑦ 선정적이고 음란하거나, 본인 혹은 타인에게 선정적인 표현이라 판단될 수 있는 이름
 ⑧ 아이템/계정을 현금/현물 거래할 의도가 있거나 조장하는 이름
  ⑨ 특정 국적, 인종, 종교, 민족, 인물, 성별, 장애 등을 비방하는 내용의 이름
 ⑩ 금지하고 있는 이름을 일부 수정하는 행위, 또는 위 내용에 해당하는 이름의 철자를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 조합한 이름
3) 본 이름 정책에 위배되는 고객의 이름을 보시는 경우 바로 제보해 주시기 바라며, 문제의 심각성이나 게임에 미치는 영향의 정도를 게임 서비스 이용약관 및 운영정책에 의거하여 합리적이고 객관적인 판단 하에 이름을 변경할 수 있습니다.

제7조 골드 운영
1. 골드
 (1) 골드는 서비스 이용 시 적립되는 일종의 점수로서 현금이나 보석과는 상관이 없으며, 골드 자체로는 어떠한 재산적 가치가 없으며, 환금성이 없습니다.
 (2) 골드에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 골드를 제 3자에게 양도, 증여, 판매할 수 없습니다.
 (3) 골드는 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요시 혜택이 변경/폐지 될 수 있으며, 여기에 대해서 보상하지 않습니다. 변경/폐지가 될 경우에는 그 사항에 대하여 제3조에서 정한 방법에 따라 공지합니다.
 (4) 골드는 회사가 정한 제한사항(보유한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 골드는 소멸됩니다.
 (5) 회원이 골드를 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 골드의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.

제8조 회원의 아이디 관리 등
1. 회원 아이디(ID) 및 비밀번호 관리
 (1) 회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
 (2) 회원이 등록 신청한 회원 ID와 비밀번호에 대한 관리소홀 및 제3자의 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원에게 있습니다.
2. 휴면 아이디(ID) 관리
 (1) 마지막 로그인을 기준으로 6개월 이상 서비스를 이용하지 않은 경우 휴면 회원으로 변경됩니다.
 (2) 휴면 회원이 6개월 이상 이용하지 않을 경우 관리자는 회원의 게임전적 및 게임머니, 보너스 등의 개인의 게임관련 정보를 초기화할 수 있습니다.
3. 게임 전적 관리
회사는 회원의 게임 플레이와 관련된 기록은 7일 이상 보관하지 않습니다.
따라서, 게임 종료 후 7일 이상 경과한 게임 기록에 대한 문의는 답변 드릴 수 없습니다.

제9조 복구 정책
1) 회사는 회사의 귀책사유 또는 게임의 기술적 오류로 인해 게임머니, 아이템 등 게임 정보가 소실 또는 변경되는 경우 기록(log)으로 확인된 사항을 바탕으로 조사가 이루어지며, 발생한 문제에 대해 회원이 불편 없이 게임을 이용할 수 있도록 최선의 조치를 합니다.
2) 복구에 대한 조치는 발생일로부터 7일 이내에 접수를 해야 조사가 가능합니다. 단, 게임 내에 존재하지 않거나 데이터를 통하여 객관적인 기록 확인이 불가능할 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다.
3) 회원의 부주의, 고의, 과실 또는 게임 서비스 약관 및 운영정책, 회사가 공지 등을 통해 고지하는 사항에 대하여 숙지하지 못하여 발생한 아이템/게임머니 등의 소실, 변경에 대해서는 회사가 도움을 드릴 수 없습니다.
4) 게임 운영정책에 근거하여 회원의 게임 정보(게임머니, 아이템 등)는 수정/변경/삭제될 수 있으며, 이 경우 복구는 불가능합니다.
5) 게임 정보(게임머니, 아이템 등)의 수정/변경/삭제 등의 사항이 발생할 경우 사전 공지를 통해 안내해 드립니다.
6) 복구 접수 요청 시 유의사항
 ① 복구 신청은 문제가 발생한 계정의 명의자가 직접 신청 해야하며, 문제 발생일로부터 7일 이내에 접수해 주셔야 합니다. 게임 기록은 최대 7일까지만 보관되므로 신고일 기준으로 7일이 지난 신고 건은 처리가 불가합니다.
 ② 복구 신청 시, 문제 발생 시각과 경위에 대해 상세한 내용을 기재하여 접수해 주시기 바랍니다.
 ③ 복구 신청은 접수된 순서에 따라 처리되며, 오류 및 게임 기록 확인, 도용의 진위여부를 판단하기까지 상당한 시간이 소요될 수 있습니다.
 ④ 도용 피해에 대한 신고 접수 및 복구 진행 시, 이중 보안 서비스에 가입되어 있지 않은 경우 처리가불가능 합니다.

제10조 불량 이용자의 처리 기준
1. 운영 정책에 위반되는 행위 또는 타인에게 피해를 주는 행위
 (1) 제재 대상 행위
분류 항목 1 2 3
비정상 플레이
[짜고치기]
연관성이 확인되는 이용자들의 플레이로 타인에게 피해를 주는 행위 자산회수 이용제한  
2명 이상의 이용자가 조직적으로 플레이를 하여 승패를 조작하는 행위 자산회수 이용제한  
동일한 장소 및 다수의 계정으로 조직적 플레이를 하는 행위 자산회수 이용제한  
비정상적인 베팅 패턴으로 타인에게 피해를 주는 행위 자산회수 이용제한  
비정상적인 패턴의 게임 플레이를 반복하는 행위(삥콜, 비정상 베팅 패턴) 경고 자산회수 이용제한
개인정보 타인의 개인정보를 당사자의 동의없이 취득하는 행위 이용제한    
타인의 개인정보로 계정을 만들거나 이용하는 행위 이용제한    
결제 정보 도용을 통한 게임 재화 구매 및 사용하는 행위 이용제한    
비매너 행위 서비스 운영자를 속이는 허위신고, 증거조작 등의 모든 행위 이용제한    
부정이용 시스템 장애 또는 오류를 이용하여 게임 재화를 취득하는 행위 이용제한    
비정상, 또는 부정한 방법으로 취득한 게임 재화를 사용하는 행위 이용제한    
게임 쿠폰, 재화(무료 재화 등을 포함)를 과다하게 수집/이용하는 행위 이용제한    
정당한 사유없이 유료 상품의 취소와 환불을 반복하는 행위 자산회수 이용제한  
게임에서 허용하지 않은 방법으로 타인의 플레이에 피해를 주는 행위 이용제한    
비정상적으로 계정을 생성 이용 및 탈퇴하는 행위 이용제한    
현금거래 일방적인 다이, 게임머니를 지속적으로 상대방에게 잃어주는 행위 이용제한    
게임 재화를 현금으로 사고 팔거나 거래를 유도 및 광고하는 행위 이용제한    
 

(2) 제재 및 회수 관련
 - 제재 대상 행위에 따른 제재는 원칙적으로 보드게임(포커류 게임과 그에 부수되어 제휴된 게임을 포함합니다) 서비스 전체에 적용됩니다.
 - 회수되는 항목은 게임 자산(게임머니, 골드 등) 내용 일체를 포함합니다
 - 차수에 따라 제재되는 경우 시간 대에 따라 연속 제재 될 수 있습니다.
 - 이용 제한 기간은 1년을 원칙으로 하며, 운영자의 판단에 따라 기간은 변경될 수 있습니다
 - 이용제한, 자산회수 제재는 보유한 게임자산 모두 회수합니다.
 - 경고-자산회수 제재는 비정상으로 획득한 게임자산만 회수합니다.
 - 위 항목에 없는 사항도 객관적인 근거와 판단에 따라 제재될 수 있습니다.
(3) 예외 사항
 - 비정상 이용으로 오인하여 제한한 것이 확인된 경우 제재조치(이용제한 및 자산회수 등)는 해제됩니다.
 - 비정상 이용 행위에 직접 가담이 아닌 경우에는 1년 이용제한 대신 경고 등의 제재로 변경하여 조치할 수 있습니다.
2. 고의 도주(네트워크 사정으로 인한 비의도적 접속 끊김 포함)하는 행위
 (1) 게임 중 고의 도주한 경우 ‘다이(DIE)한 것으로 처리합니다.

제11조 이용 제한
1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원의 서비스를 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며, 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
 (1) 본 정책 제10조  불량 이용자 처리 기준에 해당하는 행위를 하는 경우
 (2) 회원 등록 후 연속하여 6개월 이상 이용하지 않은 경우
 (3) 이용약관 및 기타 회사가 정한 정책에 위배되는 행위를 하는 경우
2. 보드게임의 이용 연령 제한
 (1) 관련법이 정하는 기준에 따라 연 19세 미만 회원은 보드게임을 이용할 수 없습니다.

제12조 게임 프리미엄 서비스의 환불 및 취소, 자동 결제, 장애 보상
1. 청약 철회가 가능한 서비스를 구입했을 때 구입일시로부터 7 일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
단 제 2 항에 해당되는 항목은 청약 철회가 제한됩니다.
2. 청약 철회가 제한되는 서비스
 (1) 묶음 형태로 판매되는 아이템 또는 소모성 아이템의 일부를 사용했을 경우
 (2) 구매 즉시 사용되거나 구매와 동시에 어플리케이션에 적용되는 아이템
 (3) 아이템 구매 시 추가적으로 지급되는 혜택을 일부 소모한 경우
 (4) 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나, 개봉 시 아이템의 효력이 적용되는 아이템
 (5) 게임 이용 과정에서 유료 서비스의 결제 없이 획득한 아이템
 (6) 회사 또는 제 3 자로부터 무상으로 제공 받은 아이템
3. 환불은 회사 또는 각 어플리케이션 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.
4. 청약 철회 및 환불을 요구할 경우 회사의 구매내역 확인과 플랫폼 사업자 또는 각 어플리케이션 스토어를 통해 구매내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행합니다. 이 과정에서 회사는 정확한 철회 및 환불 사유를 확인하기 위해 결제와 관련된 추가 정보 및 기타 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.
5. 허위로 접수를 할 경우 게임 서비스 이용약관 및 본 정책 제 8 조에 의거하여 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
6. 사측의 과실로 인한 사유일 경우 각 어플리케이션 스토어의 수수료 없이 환불이 진행됩니다.
7. 사측 과실이 아닌 사용자의 단순 변심 등에 의한 사유일 경우 각 어플리케이션 스토어 수수료를 공제하고 남은 금액을 환불해 드립니다. 단, 환불 금액이 각 어플리케이션 스토어의 수수료보다 적을 경우 환불이 불가능합니다.
8. 결제 대행사를 통한 결제의 경우 결제대행수수료 등 기타 제반 비용으로 환불 금액의 10%를 환불수수료로 공제하고 환불합니다. 다만, 환불 금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불하지 않습니다.
9. 회사는 필요 한 경우 회원에게 환불에 필요한 서류를 요구할 수 있으며, 회원이 이를 거부할 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
10. 환불 가능기간은 구입일로부터 1년입니다.

제13조 게임 내 고객 간의 분쟁
1. 회사는 게임 내의 고객간 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
2. 단, 게임 서비스 이용약관 및 운영정책에서 제한하고 있는 사안의 경우 문제의 심각성이나 게임에 미치는 영향의 정도를 객관적인 판단 하에 부분적으로 개입하거나 중재할 수 있습니다. 또한 그 경중에 따라 사전 경고 없이 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

부칙
본 운영정책은 2022년 3월 2일부터 시행됩니다.
클랜 랭킹최근 업데이트 : 11/30 17:23
순위
클랜명
획득 포인트
1
뜨면먹지TV
302,956 pt
2
유니홀덤TV
79,947 pt
3
MJC
50,263 pt
4
밤양포커TV
45,073 pt
5
꽝냉이TV
36,515 pt
6
파이널나인
33,480 pt
7
밍크골푸
30,116 pt
8
엔포커라운지순천
16,380 pt
9
P.C.C 대회 전용
12,424 pt
10
포커랜드TV
10,682 pt
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